Política de privacidad lumoravento

Esta política explica cómo protegemos y utilizamos la información personal de los usuarios, respetando la normativa española y europea vigente.

Información recopilada

Recogemos solo la información necesaria para responder consultas y mejorar el servicio ofrecido.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados voluntariamente.
• Detalles sobre el servicio solicitado, objetivos e intereses vinculados a análisis inmobiliarios.
• Información técnica básica generada durante la navegación, como dirección IP y cookies.
• Observaciones suministradas en formularios o por medios de comunicación directa con lumoravento.

Uso de la información

Utilizamos los datos solo con fines de gestión, mejora de servicios y cumplimiento de obligaciones legales.

• Responder a consultas, solicitudes y proporcionar asesoramiento inmobiliario personalizado.
• Elaborar informes, analíticas internas y nuevas propuestas basadas en tendencias identificadas.
• Comunicar actualizaciones relevantes o atender solicitudes específicas en el marco legal aplicable.
• Cumplir requisitos regulatorios y salvaguardar intereses legítimos de los usuarios y de lumoravento.

Base legal

Tratamos datos personales bajo los fundamentos legales del RGPD y la normativa española actual.

La base para recopilar y tratar datos incluye consentimiento expreso del usuario, la gestión contractual de solicitudes y el cumplimiento de obligaciones legales vigentes en España.

Cesión de datos

No compartimos información personal salvo en supuestos regulados o con proveedores de servicios autorizados.

• La información solo se cede a terceros cuando lo exige la ley, resolución judicial o autoridad pertinente.
• Los proveedores tecnológicos acceden a datos mínimos exclusivamente para prestar soporte técnico necesario.
• Nunca vendemos ni comerciamos con la información personal recogida a ninguna empresa u organización externa.

Seguridad de datos

lumoravento aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración accidental. Revisamos periódicamente los procesos de seguridad de acuerdo a estándares actuales y exigencias legales, comprometiéndonos a actuar ante cualquier incidencia detectada.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición sobre los datos personales tratados.

• Solicitar información sobre los datos personales almacenados, su uso y finalidad.
• Rectificar o actualizar información facilitada si consideras que existe algún error.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando lo permita la legislación.
• Oponerte a determinados tratamientos o revocar el consentimiento concedido para usos futuros.

Cookies

Utilizamos cookies para analizar la experiencia de navegación y mejorar el funcionamiento del sitio web. Puedes consultar detalles y modificar preferencias en la política específica.

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Contacto

Para cualquier solicitud o aclaración sobre privacidad, contacta con nuestro responsable de protección de datos.

Cambios en la política

Podemos actualizar la política para adaptarla a novedades legales o técnicas. Te informaremos sobre modificaciones relevantes.